Kontaktujte zákaznický servis
Naši horkou linku obsluhují tři operátoři od 9:00 do 16:00. Bohužel ne vždy jsme schopni vyřídit příliš mnoho hovorů současně. Pokud máte problém s připojením ke službě péče o zákazníky, vyplňte prosím níže uvedený formulář. Náš zaměstnanec vás bude co nejdříve kontaktovat.
uveďte název předmětu, značku nebo jeho popis
Informační povinnost ohledně zpracování osobních údajů
Informační povinnost týkající se zpracování údajů
Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem údajů, tedy subjektem rozhodujícím o tom, jak budou Vaše osobní údaje použity, je GRUPA WECON; TTL.PL se sídlem v Głowno, ul. Dworska 27A /95-015/, provozovatel obchodní platformy LUXURY ONLINE dostupné na www.markowybutik.com a www.butik.luxury.
Jak nás kontaktovat, abychom získali více informací o zpracování vašich osobních údajů?
Naše společnost jmenovala osobu, která bude působit jako inspektor osobních údajů. Přímý kontakt je možný prostřednictvím e-mailové adresy: iod@markowybutik.com nebo přímo na adresu klasické korespondence: INSPEKTOR OCHRANY DAT; WECON GROUP; ulice Dworska 27A, 95-015 Głowno, Polsko.
Odkud získáváme vaše data?
Údaje uložené v našich databázích pocházejí z registračních formulářů při zadávání první objednávky na naší obchodní platformě, jakož i v následných procesech v souvislosti s transakcemi, které provádíte v našem obchodě.
Jaký je účel a právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů naší společností?
Vaše osobní údaje zpracováváme, protože je to nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené mezi vámi a naší obchodní platformou, včetně:
  • umožnění poskytování služeb elektronicky a plné využívání obchodní platformy LUXURY ONLINE, včetně provádění transakcí a plateb za objednané zboží;
  • založení a správa vašeho účtu nebo účtů a poskytování podpory pro váš účet, transakce a řešení technických problémů;
  • vyřizování reklamací a vracení zakoupeného zboží;
  • objednání služby upozornění SMS;
  • kontaktování pro účely související s poskytováním našich služeb;
  • zpracování vašich údajů pro daňové a účetní účely;
Musíte poskytnout své osobní údaje?
Abychom mohli uzavřít kupní a prodejní smlouvu a poskytovat služby dostupné na naší platformě, požadujeme, abyste poskytli následující osobní údaje:
  • jméno, příjmení, úplná adresa
  • telefonní číslo (pro kontaktování kurýra nebo operátora naší horké linky v případě jakýchkoli pochybností při realizaci registrované objednávky)
  • číslo bankovního účtu (pro vrácení peněz a vypořádání transakcí)
  • e-mailovou adresu
  • přístupové heslo, pokud se rozhodnete aktivovat svůj účet na naší platformě
Pokud z nějakého důvodu nemůžete poskytnout výše uvedené informace, bohužel nebudeme moci uzavřít smlouvu a následně nebudete moci používat naši obchodní platformu.
Pokud to vyžaduje zákon, můžeme po vás požadovat poskytnutí dalších nezbytných údajů, např. z účetních nebo daňových důvodů. Mimo tyto případy je poskytnutí Vašich osobních údajů dobrovolné.
Jaká práva máte vůči naší společnosti ohledně zpracování osobních údajů?
Garantujeme splnění všech vašich práv vyplývajících z obecného nařízení o ochraně osobních údajů, tj. právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu a výmaz, omezení jejich zpracování, právo na jejich přenositelnost, právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (včetně profilování). ),jakož i právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
Kdy můžete výše uvedená práva využít?
  • v souvislosti s žádostí o opravu údajů: Když si všimnete, že údaje jsou nesprávné nebo neúplné;
  • v souvislosti s žádostí o vymazání údajů: vaše údaje již nebudou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny společností GRUPA WECON; váš souhlas se zpracováním údajů je odvolán; je vznesena námitka proti zpracování vaše údaje; Vaše údaje budou zpracovávány nezákonně; údaje by měly být vymazány za účelem splnění povinnosti vyplývající ze zákona nebo údaje byly shromážděny v souvislosti s poskytováním elektronických služeb nabízených dítěti;
  • v souvislosti s požadavkem na omezení zpracování údajů: když si všimnete, že údaje jsou nesprávné – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů na dobu, která nám umožní zkontrolovat přesnost těchto údajů; Vaše údaje budou zpracovávány nezákonně, ale nechcete, aby byly vymazány; Vaše údaje již nebudeme potřebovat, ale můžete je potřebovat k obhajobě nebo k uplatnění nároků; nebo vznesena námitka proti zpracování údajů – dokud nebude zjištěno, zda je právně oprávněná důvody na naší straně mají přednost před důvody námitky;
  • ve vztahu k žádosti o přenos údajů: zpracování vašich údajů probíhá na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy uzavřené s vámi a kdy toto zpracování probíhá automaticky.
Máte právo podat stížnost ohledně našeho zpracování vašich osobních údajů u dozorového úřadu, kterým je Generální inspektor pro ochranu osobních údajů (adresa: Generální inspektor pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
V jakých situacích můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů?
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, když:
  • zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě oprávněného zájmu nebo statistických účelů a námitka je odůvodněna konkrétní situací, ve které se nacházíte
  • Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro účely přímého marketingu a pro tento účel jsou profilovány.
Připomínáme, že právo vznést námitku lze uplatnit od 25. května 2018.
S kým sdílíme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje jsou zpřístupněny subjektům, které nás podporují v poskytování služeb elektronicky, tedy těm, které poskytují platební, úvěrové, pojišťovací služby, kurýrní, poštovní a marketingové služby (pokud byl udělen příslušný souhlas). Vaše osobní údaje můžeme předávat veřejným orgánům bojujícím proti podvodům a zneužívání.
Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme?
Vaše údaje jsou uchovávány po dobu trvání smlouvy uzavřené s vámi a po jejím dokončení pro účely:
  • uplatňování nároků v souvislosti s plněním smlouvy;
  • plnění povinností vyplývajících ze zákonných ustanovení (včetně daňových a účetních);
  • předcházení zneužití a podvodu
  • statistika a archivace
  • maximálně po dobu 10 let od data dokončení smlouvy
Vaše osobní údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu trvání smlouvy nebo do doby, než vznesete námitku proti zpracování, v závislosti na tom, která z těchto událostí nastane dříve.
V případě pořádání věrnostních programů, soutěží a propagačních kampaní, kterých se můžete zúčastnit – budeme vaše údaje zpracovávat po dobu jejich trvání a zúčtovací lhůty předávání cen.
Za účelem odpovědnosti, tedy prokázání souladu s ustanoveními týkajícími se zpracování osobních údajů, budeme údaje uchovávat po dobu, po kterou je společnost GRUPA WECON povinna uchovávat údaje nebo dokumenty, které je obsahují, abychom doložili splnění zákonných požadavků a umožnili kontrolu jejich plnění orgány veřejné moci.
Předáváme vaše údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor?
Vaše osobní údaje budou předány mimo Evropský hospodářský prostor společnosti Google LLC na základě vhodných právních záruk, kterými jsou standardní smluvní doložky na ochranu osobních údajů schválené Evropskou komisí.
Zpracováváme vaše osobní údaje automaticky (včetně profilování) způsobem, který má vliv na vaše práva?
NE. V žádném případě.
Dodatečné informace
Informujeme vás o možnosti tyto informace čas od času aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy (např. pokud zavádíme nové systémy nebo procesy, které zahrnují používání osobních údajů) a v takovém případě vás budeme odpovídajícím způsobem informovat o provedených změnách .
Máte nějaké otázky nebo pochybnosti?
Naše horká linka je otevřena ve všední dny od 9:00 do 16:00
We new friends!
partners
Fitted for Luxury :-)
Používání této vitríny znamená souhlas s používáním souborů cookies. Změny podmínek pro uchovávání nebo získávání přístupu k souborům cookies lze provést v každou dobu.
GRUPA WECON © 2007-2024. Veškerá práva vyhrazená.